Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. 6. 2026

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu luneahandbags.com:

Lunéa — Vladislav Kršík
IČO: 06372872
Sídlo: Katovická 402/22, Bohnice, 181 00 Praha 8
E-mail: info@luneahandbags.com

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon.
Údaje o objednávce: objednané zboží, číslo objednávky, historie nákupů, komunikace s vámi.
Platební údaje: platbu zpracovává platební brána Stripe. Údaje o platební kartě nevidíme ani neukládáme — zůstávají u poskytovatele platební brány.
Údaje pro newsletter: e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru.
Technické údaje: údaje nezbytné pro provoz webu a cookies (viz čl. 7).

3. Účely a právní základy zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení objednávky a dodání zboží	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu a vyřízení objednávky
Vedení účetnictví, vystavení daňových dokladů	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	Po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let u daňových dokladů)
Vyřízení reklamace a uplatnění práv	Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b, f GDPR)	Po dobu zákonných lhůt (zpravidla do 4 let)
Zasílání newsletteru	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu

4. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

Stripe — zpracování online plateb (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe).
Přepravce / doručovací služba — Zásilkovna (Packeta) a Česká pošta pro doručení zásilky.
Poskytovatel hostingu — Netlify (provoz internetových stránek).
Nástroj pro e-mailing — poskytovatel pro rozesílání newsletteru, pokud jste se přihlásili k jeho odběru.
Orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

5. Předání údajů mimo EU

Někteří zpracovatelé (zejména Stripe a poskytovatel hostingu) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, např. v USA. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle GDPR, zpravidla standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
právo na výmaz („právo být zapomenut"), nebrání-li tomu zákonná povinnost;
právo na omezení zpracování;
právo na přenositelnost údajů;
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
právo odvolat souhlas (např. s newsletterem) kdykoliv, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním;
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte e-mailem na adrese správce uvedené v čl. 1. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit odkazem v patičce každého e-mailu.

7. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies a místní úložiště prohlížeče potřebné pro základní fungování (např. obsah košíku a volba jazyka). Tyto cookies nevyžadují souhlas. Nepoužíváme marketingové ani analytické sledovací cookies třetích stran.

8. Dozorový úřad

Domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů došlo k porušení předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa www.uoou.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Toto znění nabývá účinnosti dne 23. 6. 2026.