Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. 6. 2026

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel e-shopu luneahandbags.com:

Lunéa — Vladislav Kršík
IČO: 06372872
Sídlo: Katovická 402/22, Bohnice, 181 00 Praha 8
E-mail: simonamapellegrino@gmail.com

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon.
Údaje o objednávce: objednané zboží, číslo objednávky, historie nákupů, komunikace s vámi.
Platební údaje: platbu zpracovává platební brána Stripe. Údaje o platební kartě nevidíme ani neukládáme — zůstávají u poskytovatele platební brány.
Údaje pro newsletter: e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru.
Technické údaje: údaje nezbytné pro provoz webu a cookies (viz čl. 7).

3. Účely a právní základy zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení objednávky a dodání zboží	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu a vyřízení objednávky
Vedení účetnictví, vystavení daňových dokladů	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	Po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let u daňových dokladů)
Vyřízení reklamace a uplatnění práv	Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b, f GDPR)	Po dobu zákonných lhůt (zpravidla do 4 let)
Zasílání newsletteru	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu

4. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

Stripe — zpracování online plateb (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe).
Přepravce / doručovací služba — Zásilkovna (Packeta) a Česká pošta pro doručení zásilky.
Poskytovatel hostingu — Netlify (provoz internetových stránek).
Nástroj pro e-mailing — poskytovatel pro rozesílání newsletteru, pokud jste se přihlásili k jeho odběru.
Orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

5. Předání údajů mimo EU

Někteří zpracovatelé (zejména Stripe, poskytovatel hostingu a poskytovatelé měřicích a reklamních nástrojů — Google, TikTok a Meta) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, např. v USA. V takovém případě je předání zajištěno vhodnými zárukami podle GDPR, zpravidla standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
právo na výmaz („právo být zapomenut"), nebrání-li tomu zákonná povinnost;
právo na omezení zpracování;
právo na přenositelnost údajů;
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
právo odvolat souhlas (např. s newsletterem) kdykoliv, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním;
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte e-mailem na adrese správce uvedené v čl. 1. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit odkazem v patičce každého e-mailu.

7. Cookies

Technicky nezbytné cookies a místní úložiště prohlížeče potřebné pro základní fungování (např. obsah košíku a volba jazyka) používáme vždy — tyto nevyžadují souhlas.

Dále pro měření návštěvnosti a optimalizaci reklamy používáme analytické a marketingové cookies a obdobné technologie třetích stran:

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — měření návštěvnosti a chování na webu.
TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) — měření a optimalizace reklamy.
Meta (Facebook) Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — měření a optimalizace reklamy.

Tyto nástroje se aktivují při používání webu. Jejich používání můžete omezit nastavením svého prohlížeče (blokování nebo mazání cookies) nebo nástroji pro odhlášení (např. doplněk prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics).

8. Dozorový úřad

Domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů došlo k porušení předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa www.uoou.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Toto znění nabývá účinnosti dne 6. 7. 2026.